Date et heure locales : 23/02/2012 03:53
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Foire aux questions
- 1. INSCRIPTION: A quoi sert une inscription?
- 2. INSCRIPTION; Que demande-t-on pour mon inscription?
- 3. INSCRIPTION: Quelle est la période prise en compte dans une inscription?
- 4. INSCRIPTION: J'ai oublié mon pseudo ou/et mon mot de passe. Comment faire ?
- 5. INSCRIPTION: Cette inscription est elle gratuite?
- 6. INSCRIPTION: Quelle est la procédure de désinscription?
- 7. SHAPIES : Que sont les Shapies ?
- 8. SHAPIES : J'essaye de recharger mes Shapies, j'ai un message d'échec à l'écran. Que se passe-t-il ?
- 9. DELAI DE RETRACTATION: Qu'en est-il concernant le délai de rétractation de sept (7) jours?
- 10. CONSULTATION PAR EMAIL : Peut-il y avoir un délai dans des réponses par e-mail? Quel est-il?
- 11. CONSULTATION PAR EMAIL : Deux jours après, je n'ai pas de réponse à ma question par email.
- 12. ADMINISTRATIF : Concernant la responsabilité du médium.
- 13. ADMINISTRATIF : Comment puis-je changer mon pseudo?
- 14. ADMINISTRATIF : Ma carte bancaire a expiré. J'ai une nouvelle carte. Comment dois-je procéder?
- 15. ADMINISTRATIF : Je ne suis pas membre, puis-je quand-même consulter sur votre site?
- 16. ADMINISTRATIF : Puis-je contacter le médium par e-mail?
- 17. CONNEXIONS : Qu'en est-il des problèmes techniques?
- 18. CONNEXIONS : Mon écran reste bloqué lorsque j'essaie de consulter dans un salon public. Quel est le problème?
- 19. CONNEXIONS : Où que je clique, rien ne se passe. Pourquoi?
- 20. CONNEXIONS : Rien ne s'affiche lorsque j'entre dans un salon public. Pourquoi?
- 21. CONNEXIONS : Quel est le mode de navigation sur le site?
- 22. CONNEXIONS : Comment configurer mon navigateur pour qu'il accepte le Javascript et les Cookies?
- 23. CONNEXIONS : Mon écran reste noir lorsque j'entre dans un salon public. Que se passe-t-il?
- 24. CONNEXIONS : Comment s'assurer que mon ordinateur PC marchera bien en consultation ?
- 25. CONNEXIONS : En consultation privée, le voyant ne m'entend pas ou encore j'ai une distorsion dans le son .
- 26. CONNEXIONS : Je peux m'identifier sur le site, mais je n'arrive pas à aller en consultation publique. Que se passe-t-il ?
- 27. CONNEXIONS : En consultation, le voyant ne m'entend pas et/ou ne me voit pas. Quel réglage faut-il faire ?
- 28. CONNEXIONS : Je ne peux pas utiliser l'espace d'identification en haut à droite de la page d'accueil.
- 33. ETUDES PERSONNALISEES : Peut-il y avoir un délai dans les études personnalisées ?
- 34. ATELIERS : Qu'est-ce qu'un atelier?
- 35. ADMINISTRATIF : Comment joindre un voyant?
- 36. ADMINISTRATIF : Qu'en est-il des remboursements?